Доставка

Как получить:

доставка ВТК-МАРКЕТДоставка по Москве осуществляется в течение 1-2 дней после оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и объема товара. Возможна бесплатная доставка, уточняйте у менеджеров ВТК-МАРКЕТ. 

Доставка по Московской области осуществляется в течение 2-4 дней после оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от удаленности объекта, веса и объема товара. Возможна бесплатная доставка, уточняйте у менеджеров ВТК-МАРКЕТ.
Доставка по России стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона, суммы счета, веса и объема продукции.

самовывоз в ВТК-МАРКЕТСамовывоз со склада ВТК-МАРКЕТ в г. Домодедово: купленный в интернет-магазине ВТК-МАРКЕТ товар можно самостоятельно забрать в пункте выдачи продукции после оплаты, согласовав дату самовывоза с менеджером отдела продаж ВТК-МАРКЕТ по телефону: 8 (495) 545-12-25

Как купить:

купить в втк-маркет

  • в разделе КАТАЛОГ выберите интересующий вас раздел/товарную группу, для быстрого подбора товара используйте фильтр или сортировку по цене/размеру
  • выберите и добавьте в корзину понравившийся товар. В корзине можно пересчитать количество товара или удалить не нужные позиции 
  • отметьте способ отгрузки продукции самовывоз или доставка (не забудьте, указать точный адрес для расчета стоимости доставки)
  • подтвердите и отправьте заказ менеджеру
  • можете отправить заявку или задать вопрос менеджерам на эл.почту: info@vtkmarket.ru

Менеджер ВТК-МАРКЕТ в кратчайшие сроки обработает ваш заказ, при необходимости свяжется с вами для уточнения наличия товара/сроках поставки.

Как оплатить:

9

Приступить к оплате можно после получения счета и согласования доставки/самовывоза с менеджером ВТК-МАРКЕТ.

Оплата купленного в ВТК-МАРКЕТ товара производится в российских рублях, по цене указанной в счете на оплату, через любую из предложенных платежных систем в разделе ОПЛАТА.

Как вернуть:

возврат в втк-маркетВ соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 клиент может отказаться от приобретенного товара.

Возврат товара надлежащего качества

Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его получения, клиент вправе отказаться/обменять полученный товар в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки

  • для возврата/обмена товара клиенту необходимо доставить его в пункт выдачи ВТК-МАРКЕТ. Важно! К возврату/обмену не принимается товар, бывший в употреблении 
  • возврат/обмен товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранен его товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие факт оплаты и получения
  • клиент не вправе отказаться от товара заказанного/изготовленного специально для него, имеющего индивидуально-определенные свойства, от товара который может быть использован исключительно приобретающим его клиентом
  • возврат денежных средств за неполученный или возвращенный товар осуществляется не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за наличия дефекта/брака. Клиент, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено заранее продавцом, может заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • заменить дефектный/бракованный товар на аналогичной или на любой другой товар с перерасчетом цены
  • потребовать уменьшения цены на дефектный/бракованный товар
  • потребовать устранения дефекта/брака товара или возмещения расходов на их устранение покупателем или третьим лицом
  • отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар цены

Все требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены:        

  • в течение гарантийного срока
  • в течение 1 года, если на товар не установлен гарантийный срок

Интернет-магазин ВТК-МАРКЕТ Домодедово вправе отказать клиенту в обмене/возврате товара, если сочтет, что обнаруженный дефект/брак является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения дефекта/брака, ВТК-МАРКЕТ вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Клиент может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что дефект/брак товара возник по вине клиента, клиент обязан возместить интернет-магазину стоимость экспертизы, а также расходы на транспортировку и хранение товара связанные с ее проведением.